Центр обслуживания клиентов АО «ОРЭС-Владимирская область» открылся в 2010 году. С тех пор ежедневно сюда приходят десятки потребителей электроэнергии, желающих подключить к электросетям свои жилые строения, хозяйственные постройки, производственные и складские помещения. Сюда обращаются представители предприятий и организаций за подключением объектов и увеличением мощности.

За 7 лет в ЦОК за устными консультациями обратилось более 14 тысяч клиентов, работники центра ответили на десятки тысяч телефонных звонков, приняли и рассмотрели почти 10 тысяч письменных заявлений. С каждым годом количество обращений увеличивается. 

- Интересы клиента – наш главный приоритет, - говорит главный управляющий директор АО «ОРЭС-Владимирская область» Николай Голенкевич. - Мы стараемся создавать для потребителей максимально комфортные условия и продолжаем совершенствовать свою работу. С 2012 года в режиме «единого окна» функционирует Центр обслуживания клиентов. Ежегодно его услугами пользуются более двух тысяч клиентов. В следующем году мы планируем выйти в этом направлении работы на новый уровень и организовать для наших клиентов единый Фронт-офис, в компетенцию которого будут входить все аспекты по работе компании с клиентами. 

В ЦОК заявители могут получить все необходимые консультации, а также оформить услугу технологического присоединения полного цикла, что называется «под ключ». Специалисты компании закупят, а также смонтируют счетчик, шкаф учета, протянут самонесущий изолированный провод, словом готовы выполнить работы любой сложности в максимально сжатые сроки. Кроме того, заказать услугу и контролировать статус своей заявки клиенты компании могут в интернете через сервис «Личный кабинет». 

За оформлением услуги можно обратиться в Центр обслуживания клиентов АО «ОРЭС-Владимирская область» по адресу: 600015, г. Владимир, ул. Чайковского, д.38-б; тел.: (84922) 44-33-57. Режим работы: ПН-ПТ — 8:30-17:30, СБ-ВС — выходной. В районах области заявки на подключения также принимаются в производственных отделениях, а также по единому номеру горячей линии: 8-800-250-41-33. 

Адреса подразделений, входящих в АО «ОРЭС-Владимирская область», где можно оставить заявку: 

1. 601900, г. Ковров, ул. Строителей, д. 20/1 
2. 601300, г. Камешково, ул. Свердлова, д. 33 
3. 601781, г. Кольчугино, ул. Мира, д. 82 
4. 601501, г. Гусь-Хрустальный, ул. Калинина, д. 20 
5. 600015, г. Владимир, ул. Чайковского, д 38-Б 
6. 601352, г. Судогда, пер. 2-ой Первомайский, д. 6 
7. 601800, г. Юрьев-Польский , ул. Луговая, д. 14 
8. 601291, г. Суздаль, ул. Промышленная, д. 18 
9. 601203, г. Собинка, ул. Пушкина, д. 34-а 
10. 601010, г. Киржач, ул. Гастелло, д. 9 
11. 601143, г. Петушки, ул. Чкалова, д. 35-А.